Condiciones de compra

Gracias por elegir nuestra tienda online para realizar tus compras. A continuación, te detallamos las condiciones que rigen tus transacciones con nosotros:

1. Periodo de Retorno: Dispones de un plazo de 7 días a partir de la recepción de tu pedido para solicitar la devolución de los productos adquiridos.

2. Condiciones de Devolución:
   – Los productos deben estar en su estado original y en perfectas condiciones.
   – Los suplementos y aditivos no deben haber sido abiertos ni utilizados.
   – Los productos deben estar acompañados de su embalaje original, etiquetas y accesorios, en caso de que los tuvieran.

3. Proceso de Devolución:
   – Para solicitar una devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
   – Una vez aprobada la devolución, recibirás instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
   – El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo razonable una vez que hayamos recibido y verificado los productos devueltos.

4. Productos No Elegibles para Devolución:
   – Productos perecederos o que requieran refrigeración.
   – Productos personalizados o hechos a medida.

5. Gastos de Envío:
   – Los gastos de envío originales no serán reembolsados, a menos que la devolución sea consecuencia de un error por nuestra parte o de productos defectuosos.

6. Garantía de Calidad: Nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad. Si algún artículo recibido presenta defectos de fabricación o daños durante el envío, por favor, contáctanos de inmediato para que podamos resolver la situación de la manera más satisfactoria posible.

Al realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas estas condiciones de forma íntegra. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Gracias por confiar en nosotros.

Atentamente,
Granja del Cazador